Frequently asked questions

L'accreditamento fornisce la garanzia che i risultati sono ottenuti secondo metodi e procedure convalidate e conformi a precisi standard. Scegliendo un laboratorio accreditato, le tue analisi vengono effettuate in laboratori con un alto livello di affidabilità, regolarmente controllato attraverso l'accreditamento. 

Dal momento che il campionamento è fatto in autonomia e non da un tecnico esperto, il laboratorio può solo garantire sulla bontà dell'analisi ma non può escludere vizi colposi o dolosi nella fase di campionamento. Le analisi non hanno valore legale e non possono essere utilizzate ai fini del rilascio di certificati di idoneità dell’acqua.

Le analisi cominceranno subito dopo il ricevimento dei campioni. I referti analitici verranno inviati via e-mail entro il termine di 10-15 giorni lavorativi dalla consegna dei campioni presso la nostra sede di Resana. I tempi variano in base alla necessità di effettuare re-test e/o valutazioni approfondite.

Nel rapporto di prova verranno indicati in lista tutti i parametri che fanno parte del “pacchetto di analisi” che hai acquistato, con i valori corrispondenti rilevati dalle analisi e di fianco i limiti di legge previsti per ogni parametro. Nel caso in cui non esistano valori di riferimento ufficiali (es. terreni agricoli), i risultati potranno essere utili per chiedere il parere di un esperto (es. agronomo di fiducia) nel caso si necessiti di una consulenza.

E’ possibile recedere dall’acquisto dei servizi entro 14 giorni dal ricevimento del kit, a condizione che il kit fornito per il campionamento non sia stato utilizzato.  Per i dettagli consulta la pagina del sito relativa al diritto di recesso.

Le analisi sono pensate specificamente per acqua di acquedotto, acqua di pozzo e acqua di piscina.

Per il tipo di campionamento suggerito i terreni che si possono analizzare sono piccoli appezzamenti di dimensioni massime 10x10m.

Una per ciascun ordine e-commerce. Ogni singola analisi include una quantità multipla di parametri e spesso richiede di campionare diverse bottiglie. Per ragioni pratiche e per evitare di confondere i contenitori , ogni kit nel frigo contiene il necessario per una sola analisi.

No. Per il momento, visti i tempi brevi che devono intercorrere tra campionamento e analisi, per questioni logistiche, Calabria, Puglia, Sicilia e Sardegna sono escluse dal servizio. Per lo stesso motivo alcuni Comuni non raggiunti agevolmente dai corrieri potrebbero non essere coperti dal servizio. Per verificare, in fase di ordine,  è sufficiente compilare il form anagrafico e vedere il messaggio che apparirà di conseguenza.